Documentation

Retrouvez l'ensemble des documents publiés sur le site classés par thématique.

Le référentiel clientèle

Le référentiel clientèle porte sur :

l’accès au réseau ≤ 36 kVA,

l’accès au réseau > 36 kVA,

les règles d'accès au réseau pour les particuliers et professionnels,

les règles d'accès au réseau pour les clients entreprises,

l’accès aux prestations,

le raccordement.

Le référentiel clientèle est également le support de publication des indicateurs de performance des processus en vigueur.

Tout savoir sur le référentiel clientèle

La documentation technique

Le référentiel technique (ou documentation technique de référence) inclut tous les documents concernant le raccordement et l’installation des clients d’ERDF ainsi que la gestion du réseau.

En savoir plus

Le cahier des charges des concessions

Les contrats de concession de distribution publique d'électricité sont disponibles auprès d'ERDF - Electricité Réseau Distribution France sous forme papier ou CD-Rom. Un certain nombre d'entre eux peuvent être téléchargés directement depuis ce site.

En savoir plus sur le cahier des charges des concessions

Synchrone ERDF

La synchrone ERDF représente l'ensemble des flux injectés par RTE sur le réseau de distribution ERDF. Cette donnée est publiée en début de mois sur la base du meilleur historique connu. La synchrone publiée est donnée sans garantie ni engagements, elle ne fait pas foi pour la reconstitution des flux.

Tout savoir sur la synchrone ERDF

Prévision des pertes à court terme

La prévision court-terme est quotidiennement mise à jour sur la base des données météo les plus récentes. Elle est donnée sans garantie ni engagements et ne fait pas foi pour la reconstitution des flux.

Tout savoir sur la prévision des pertes à court terme

Prévision des pertes à moyen terme

La prévision de pertes moyen-terme est réalisée annuellement sur la base d'un scénario météo de référence applicable sur la décennie 2001 - 2010. Elle est donnée sans garantie ni engagements et ne fait pas foi pour la reconstitution des flux.

Tout savoir sur la prévision des pertes à moyen terme

Actualités

  • 01/02/2012
    ERDF au Mondial des métiers à Lyon du 2 au 5 février 2012

    Vous êtes étudiant ou jeune diplômé ? ERDF vous donne rendez-vous au Mondial des métiers du 2 au 5 février 2012 à Lyon. Au programme : la découverte de nos métiers et nos opportunités d’ accueil.

  • 19/01/2012
    Qualité de la distribution de l’électricité en France

    Grâce à la poursuite de la reprise de ses investissements, ERDF affiche une nette amélioration de la qualité de la distribution de l’électricité. Le temps de coupure annuel moyen par client (toutes causes confondues) est ainsi passé de 119 minutes en 2010 à 73 minutes en 2011, soit une diminution de 39%. Le réseau de distribution d’électricité français se positionne ainsi comme l’un des plus performants d’Europe.

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ERDF, filiale à 100 % d’EDF,
est le gestionnaire du réseau public de distribution d’électricité sur 95 % du territoire français continental.